Podpora

Něco nejasného, rozbitého nebo chybějícího? Napište na support@sojka.email — čte to člověk. Pokud se ptáte na výsledek kontroly nebo verdikt hlídání, přidejte dotčenou doménu.

Časté otázky

• Kontrola říká, že mi chybí DMARC, ale právě jsem ho zveřejnil. Změny DNS se mohou šířit až hodinu a výsledky kontroly se krátce kešují — zkontrolujte znovu o chvíli později.
• Vidí bezplatná kontrola všechno, co vidí aplikace? Ne — čte jen veřejné DNS. Stav vašich skutečných odesílacích IP na blocklistech, verdikty po zdrojích a skóre zdraví 0–100 potřebují důkazy z provozu a nepřetržité hlídání — a přesně to dělá aplikace.
• Jak zruším předplatné? Předplatné účtuje Apple: App Store → váš profil → Předplatná → Sojka. Zrušení nechá hlídání aktivní do konce zaplaceného období.
• Jak smažu účet? V aplikaci: Nastavení → Účet → Smazat účet. Bez aplikace: sojka.email/account/delete pošle kód na e-mail účtu a po potvrzení účet smaže. V obou případech se vaše data odstraní, jak popisují zásady ochrany osobních údajů.

Zajímá vás víc než 5 domén?

Plán Business tvarujeme podle vaší flotily — napište na support@sojka.email hrubý počet domén a vrátíme se s něčím rozumným.